Üsküdar Belediyesi İşletme Müdürlüğü, ilçedeki sosyal tesislerden otoparklara kadar birçok alanda yeni hizmet modeline geçiyor. Gelir artırıcı uygulamalarla vatandaş memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
Üsküdar’da Belediyecilikte Yeni Yaklaşım: İşletme Müdürlüğü Vites Yükseltti
İstanbul’un en köklü ilçelerinden Üsküdar’da belediyeye bağlı İşletme Müdürlüğü, 2024 yılına hızlı başladı. Kurum, hem gelir yönetimini daha verimli hale getirmek hem de vatandaşlara daha kaliteli hizmet sunmak amacıyla birçok yeni projeyi hayata geçirdi.
İşletme Müdürlüğü; sosyal tesisler, otoparklar, kafeteryalar, spor alanları, kiralık dükkânlar ve kamuya ait gelir getirici tüm işletmelerin koordinasyonunu sağlıyor. Son dönemlerde yapılan iyileştirmeler, Üsküdar genelinde hem vatandaş memnuniyetini artırdı hem de belediyeye ek gelir sağladı.
Sosyal Tesislerde Dijitalleşme ve Fiyat Dengesi
Belediyeye ait sosyal tesislerde menü fiyatları, kalite ve erişilebilirlik açısından yeniden düzenlendi. Dijital ödeme sistemlerinin tüm tesislerde yaygınlaştırılmasıyla birlikte hızlı ve temassız ödeme seçenekleri sunulmaya başlandı. Ayrıca:
- Rezervasyon işlemleri dijital ortamdan yapılabiliyor,
- Menü içerikleri ve alerjen bilgiler mobil sistemlere aktarıldı,
- Günlük denetim sıklığı artırıldı.
Üsküdar’da Otopark Yönetimi Modernleşiyor
İşletme Müdürlüğü, otopark hizmetlerinde de kapsamlı bir dönüşüm başlattı. İlçede yer alan kapalı ve açık otoparklarda plaka tanıma sistemleri, ön ödemeli kartlar ve mobil uygulama entegrasyonu gibi teknolojik yeniliklerle araç sahiplerinin zaman kaybı azaltıldı.
Ayrıca, otopark fiyatlarında yapılan düzenlemeler ile ilçe esnafı ve yerel halk için özel indirim seçenekleri sunuluyor.
Kiracılı Dükkan ve İşyerleri İçin Yeni Kira Politikası
Belediyeye ait işyerleri ve dükkânların kiralama sürecinde şeffaflık ilkesi doğrultusunda yeni bir düzenlemeye gidildi. Yeni sistemde:
- İhale süreçleri çevrim içi platformlara taşındı,
- Rayiç bedeller baz alınarak güncellenmiş kira tarifeleri uygulandı,
- Tahsilat sistemleri dijital ortama entegre edildi.
Bu adımlar, belediyenin sürdürülebilir gelir modeli kurmasına katkı sağlarken, aynı zamanda bölgedeki küçük işletmeleri destekleyici bir yaklaşım sundu.
Vatandaş Hizmetlerinde Geri Bildirim Sistemi Aktifleşti
Üsküdar Belediyesi İşletme Müdürlüğü, hizmet verdiği tüm alanlarda vatandaş geri bildirimlerine açık, anlık çözüm üretebilen bir sistem kurdu. Uygulama kapsamında:
- Mobil uygulama ve e-posta üzerinden şikayet/öneri bildirimi yapılabiliyor,
- Tüm bildirimler 72 saat içinde yanıtlanıyor,
- Aylık analiz raporları ile iyileştirme adımları belirleniyor.
Gelir ve Harcama Şeffaflığı Vurgulanıyor
İşletme Müdürlüğü’nün tüm gelir ve gider kalemlerinin kamuoyu ile paylaşılması adına, periyodik şeffaflık raporları hazırlanıyor. Üsküdar Belediyesi’nin dijital platformları üzerinden yayınlanan bu raporlar sayesinde, belediye işletmelerinin mali disiplini daha görünür hale getiriliyor.
Üsküdar Belediyesi İşletme Müdürlüğü’nün yürüttüğü bu projeler, yerel yönetimlerde gelir odaklı ama kamu faydasını önceleyen modelin iyi bir örneği olarak gösteriliyor. Yeni projelere dair gelişmeleri haberleştirmemi istersen, başlık paylaşman yeterli. Hazırım.
